Politicas de devolucion
Última actualización: 01.06.2024
En Tu Primer Retiro, nos esforzamos por ofrecerte productos y servicios digitales de alta calidad. Nos especializamos en la venta de propiedad intelectual (PI). Si un cliente descarga el documento (PI), los reembolsos no son aplicables. Sin embargo, si un cliente no descarga el documento, ofrecemos un reembolso. Queremos asegurarnos de que tengas una comprensión clara de nuestra política de reembolsos para productos digitales (PI) antes de realizar una compra. Por favor, leé esta política con atención. Debido a la naturaleza de nuestros productos, que son principalmente productos de información digital (PI), no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o accedido. Una vez que nuestros productos de información son enviados al cliente, no tenemos garantía de que no vaya a utilizar la información.
1. Naturaleza del producto digital
Nuestros productos digitales incluyen, entre otros, software, descargas digitales, eBooks, cursos en línea, suscripciones y otros contenidos digitales. Estos productos son intangibles y pueden accederse o descargarse inmediatamente después de la compra.
2. Política de reembolso de 100 días
Ofrecemos una política de reembolso de 100 días para productos digitales, siempre que no hayas descargado los archivos adquiridos una o más veces. Si todavía no descargaste el archivo, ¡tenés derecho a un reembolso completo!
3. Compras no autorizadas
Tené en cuenta que es tu responsabilidad garantizar la seguridad de tu cuenta y de tus dispositivos. No nos hacemos responsables de las compras no autorizadas realizadas a través de tu cuenta, y dichos casos no califican para un reembolso.
4. Contacto
Si creés que calificás para un reembolso según las circunstancias descritas en esta política, o si tenés alguna pregunta o inquietud, por favor contactá a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a tuprimerretiro@gmail.com. Estamos para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente que puedas tener.
Por favor, entendé que nuestra política de no reembolso existe para proteger la integridad de nuestros productos digitales y los derechos de nuestros creadores de contenido. Nos comprometemos a entregar contenido digital de alta calidad y a brindarte asistencia ante cualquier inconveniente que pueda surgir.
Esta política de reembolsos entra en vigencia a partir del 11.01.2023 y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar esta política periódicamente para conocer posibles actualizaciones.